I. CÁC ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ VỀ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG VÀ NHẬP KHẨU HÀNG HÓA VÀO ĐÀI LOAN
Các chất khí, bột, chất lỏng dễ cháy (ví dụ: nước hoa, thuốc xịt muỗi..), chất nổ, bình xịt nén, pin lithium-ion, nguồn điện di động dự phòng…những hàng hóa mà hãng hàng không xác định là hàng nguy hiểm đều không nhận.
Các sản phẩm được làm từ lợn, bò và động vật, động vật và thực vật sống, các mặt hàng tươi sống, để tủ lạnh và đông lạnh đều không phục vụ vận chuyển.
Theo công ước Washington nghiêm cấm các sản phẩm được làm từ các loại động thực vật có thể hoặc là loài có nguy cơ bị diệt chủng và các mặt hàng có chứa Lô hội, các loại thuốc, kem ...bảo dưỡng có chứa Lô hội đều không phục vụ vận chuyển.
Mỗi người được phép nhập khẩu thực phẩm không được vượt quá 5 kg.
Các sản phẩm điện tử không dây, điện tử truyền bluetooth, thuốc lá điện tử, tinh dầu thuốc lá, sản phẩm là thuốc, các loại sản phẩm làm đẹp có chứa thành phần thuốc đều không thu nhận.
Các mặt hàng nhập khẩu khác quy định cấm vận hoặc hạn chế đều dựa theo các quy định hải quan của Trung Hoa Dân Quốc. Mọi thắc mắc xin hãy liên hệ với chuyên viên phục vụ.
II. KÍCH THƯỚC VÀ CÁCH TÍNH GIÁ CƯỚC TRONG VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG
Mỗi kiện hàng không được vượt quá : 75 x 75 x 150 (cm), trọng lượng không vượt quá 60kg, không thu kệ Pallet (công ty có thể thay khách hàng gỡ kệ, phí phục vụ tính riêng).
Cách tính trọng lượng: So sánh Khối lượng thực tế và Khối lượng thể tích tùy theo số nào lớn hơn sẽ sử dụng để tính cước phí (Chargeable Weight).
Cách tính Khối lượng thể tích (kg) : ( Dài x Rộng x Cao )(cm) ÷ 6000